Laatuketjumme tärkein lenkki on asiakkaan kuunteleminen
Koskisen konsernin tilanne laman seurauksena on heikentynyt taloudellisesti. Lähivuodet joudumme elämään suu säkkiä myöden ja varmistamaan tehtyjen investointien hyödyntämisen korkeamman käyntiasteen kautta. Tilanteemme on kuitenkin pääasiallisesti hyvä. Pitkäaikaisten asiakkaidemme liiketoiminta on pääsääntöisesti kasvussa. Tuotteidemme ja toimintamme laatu sekä laitostemme käytettävyys ovat kunnossa. Lisäksi puutuotteiden imago paranee ilmastokeskustelun myötä. Jatkossakin menestyksemme tulee asiakkaidemme menestyksen myötä. Kaiken toiminnan tulee perustua asiakkaan saaman lisäarvon kasvattamiseen. Tuotteemme, palvelumme ja kykymme ratkaista asiakkaidemme ongelmia ovat omistautumisemme keskiössä. Markku Koskinen omistaja, hallituksen puheenjohtaja
